¿Cómo muevo o cambio de mesa una reserva en la timeline?

Durante el servicio en sala es habitual necesitar reacomodar comensales a otra mesa o retrasar una hora de llegada. Puedes hacerlo de dos formas: arrastrando el bloque directamente en la pantalla o editando la reserva.

Opción 1 - Arrastrar y soltar en la línea de tiempo

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   En Reservas, localiza la reserva en la línea de tiempo del día
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   Haz clic sobre el bloque de la reserva y mantenlo pulsado (o mantén pulsado con el dedo en pantallas táctiles)
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   Arrastra horizontalmente para adelantar o retrasar la hora en intervalos de 15 minutos
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   Arrastra verticalmente hacia arriba o hacia abajo para cambiar la reserva a otra fila de mesa
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   Suelta el bloque. Si el movimiento es válido, verás una barra de confirmación: pulsa «Confirmar cambio» (o pulsa la tecla Enter) para guardar el movimiento

Validaciones y restricciones automáticas

Para evitar errores en sala, el sistema realiza comprobaciones automáticas antes de autorizar el cambio:

• Capacidad de la mesa: La mesa de destino debe admitir el número de comensales. Si intentas mover a 5 personas a una mesa configurada para un máximo de 4, el panel te avisará: *«Esa mesa admite de X a Y personas»*.
• Conflicto de ocupación: No puedes solapar la reserva con otra mesa que ya esté ocupada en ese mismo intervalo horario.
• Horario de apertura: La reserva debe quedar íntegramente dentro del horario de servicio del restaurante.
• Reservas de varias mesas combinadas: Si un grupo grande ocupa 2 o más mesas unidas, solo se puede mover en el tiempo (cambiar de hora), no arrastrarse a una mesa individual.
• Reservas sentadas o completadas: Una mesa marcada como Sentada o Completada ya ha comenzado su servicio y queda bloqueada para no alterar el historial.

Opción 2 - Desde el panel lateral de edición

Haz clic sobre la reserva, pulsa en la fila de Mesas o en la cabecera de Fecha y hora, elige los nuevos parámetros y pulsa «Guardar cambios».