¿Cómo apunto reservas telefónicas y clientes de paso (walk-ins)?

El personal de sala o recepción puede dar de alta reservas manuales en tiempo real sin salir de la vista de mesas.

Para reservas recibidas por teléfono

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   En Reservas, pulsa «Nueva reserva»
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   Elige los comensales, la zona y la hora solicitada por el cliente
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   En el paso de Cliente, busca si ya existe por su teléfono o nombre para mantener su historial. Si es la primera vez que llama, pulsa «Crear cliente» e introduce su nombre y móvil
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   Utiliza la Nota del cliente para peticiones como tronas para bebés o celebración de cumpleaños
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   Utiliza la Nota privada para detalles internos del equipo: *«Cliente VIP habitual»*, *«Mesa tranquila junto a la ventana»* o *«Fianza de 40 € cobrada por Bizum»*
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   Pulsa «Crear reserva»

Para clientes espontáneos a puerta fría (walk-in)

Cuando un grupo llega directamente a la puerta del restaurante y tienes mesa disponible:

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   Pulsa «Nueva reserva», marca el número de comensales y selecciona la hora actual
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   En el paso de cliente, selecciona «Reserva sin cliente» para no perder tiempo pidiendo datos personales en medio del servicio
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   Guarda la reserva y cámbiala a «Sentada» para que quede reflejada en la mesa ocupada