¿Cómo llenar automáticamente huecos cancelados con la lista de espera?

Las cancelaciones imprevistas de última hora son uno de los mayores problemas de rentabilidad para cualquier centro o autónomo. La lista de espera de BuscoUnServicio permite recuperar esos huecos sin perder tiempo llamando a clientes uno por uno.

¿Qué ocurre cuando se cancela o mueve una reserva?

En el momento en que una cita se cancela o se reprograma hacia otro día, el sistema escanea de inmediato las peticiones registradas en tu lista de espera:

• Comprueba la fecha y la franja horaria preferida por el cliente (mañana, tarde o tramos horarios concretos).
• Verifica que el servicio y la duración requerida encajen en el hueco liberado.
• Tiene en cuenta si el cliente solicitó a un empleado específico o si acepta a cualquier miembro del equipo disponible.
• En Lista de espera, la tarjeta del cliente pasará a mostrar una etiqueta visible «Tiene hueco».

Cómo asignar el hueco liberado con un solo clic

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   Entra en Lista de espera
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   Localiza al cliente que tiene la etiqueta de hueco disponible
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   Pulsa el botón «Reservar ahora» en su tarjeta: el formulario de reserva se abrirá con el cliente, servicios y horas ya preseleccionados
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   Haz clic en «Guardar reserva»: la cita quedará confirmada en el calendario y la solicitud en lista de espera se marcará como resuelta