Cómo cancelar una reserva existente
Para cancelar una cita, sigue estos pasos:
- 1Abre la reserva haciendo clic en ella en el calendario
- 2Busca el botón "Marcar como" en la parte inferior del formulario (a la izquierda del botón de guardar)
- 3Selecciona "Cancelar" en el menú desplegable que aparece
- 4Selecciona el motivo de cancelación:
- Sin motivo
- Solicitado por cliente
- Cita duplicada
- Problema técnico
- Otro
- 5Opcional: Marca la casilla "Enviar notificación al cliente" si quieres avisarle por email
- 6Confirma la cancelación pulsando el botón "Cancelar reserva"
¿Qué pasa con el cliente cuando cancelo una cita?
Cuando cancelas una cita, tienes la opción de notificar al cliente por email. Si el cliente tiene correo electrónico registrado, podrás marcar la casilla de notificación y recibirá un email informándole de la cancelación.